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消费者较早便暴露出的极大热情让张文浩有些犯愁,他开始担心自己如此的运作模式究竟是否能够起到真正的作用,如果自己不能很好的解决这个问题,恐怕好心办错事,最终办成一团乱麻。

中国的消费者有种不同寻常的消费理念,那便是囤积,囤积对中国消费者来说,是及其常见并且一人带头、万人响应的,抢房、抢盐、抢蜡烛等事件,都体现出了消费者对商品价格的敏感,如果东辰一下子将进口奶粉的价格下降到一个超出市场规律的地步,那么消费者一定会出现囤积的现象,最主要的原因,是他们一直承受着高价奶粉,一旦奶粉降价,他们不管这种降价是暂时的还是永久的,都会先屯一部分在手上才能安心。

前段时间,国际金价暴跌,中国的老太太们,展现出了惊人的囤积能力,张文浩生怕奶粉也会促成同样的现象,如果真的发生这种情况,那么一切就会进入失控状态,如果没有一个行之有效的解决办法,那么东辰只能等待消费者囤积心理逐渐减弱之后,市场才能够恢复正常秩序。

奶粉是东辰的赔钱买卖,对现在的东辰来说,任何一项业务都能够带来极为丰厚的利润回报,唯独奶粉,是要亏本经营的,但是张文浩却对这件事情无比重视,无论如何,他都要解决这个困扰国民已久的问题,而且是用一个行之有效的办法、永久姓的解决这个问题。

为此,张文浩召开了一个高层会议,包括龙小月、杨晨山、张冉冉以及各分集团ceo都悉数到场,张文浩一上来便将自己的担忧说了出来,随即,又开口说道:“我们之前忽略了这个问题,现在眼看我们的奶粉销售就要正式展开,如果还没有一个真正有效的解决办法,那么这件事情,我们就会在外人眼里闹出一个笑话,大家有什么好的看法,可以各抒己见。”

龙小月开口说道:“我觉得主要是两个问题,首先是我们如何预防消费者哄抢、囤积的现象发生;其次,我们如何杜绝低买高卖的二道贩子从中破坏市场。”

张文浩道:“二道贩子的问题倒是不大,首先,我们东辰4s店在全国各地遍地开花,所有的地级市以及相当一部分县级市都有了东辰的代理商,如此严密、细致的覆盖下,二道贩子很难有市场运作,不过我担心到时候反而会出现一种情况,那便是,香港等地的民众,会将之前的情况反过来,也就是说,很有可能会有大量的港人从内地买奶粉,毕竟我们的终端价格,要比他们的终端价格低出许多,这种时候,流窜于两地的二道贩子就会找到新的生财之道。”

张冉冉问道:“那我们能不能跟海关沟通一下,走港区的老路,严禁携带东辰代理的奶粉出境?”

张文浩点了点头,道:“现在看来也只能是这样来运作了,到时候我会和海关打招呼,这个问题不大,现在最大的问题是刚才小月说的第一点,如何于预防消费者的哄抢与囤积?”

众人你看我、我看你,詹姆斯通过翻译解释,比其他人慢了半拍听明白张文浩话中的意思,这个时候见大家都没有发表意见,便开口道:“我觉得我们倒是可以从供求关系的根源入手,消费者之所以会囤积奶粉,绝大多数原因都是因为自己家中有婴幼儿,但是,他的实际消耗量是摆在那里的,现在的婴幼儿奶粉都将年龄阶段划分的非常详细,细化程度达到了极高的程度,0-6个月、7-12个月,12-18、18-24等等,一般来说,一个细分时间段为半年,以中国的情况来看,绝大多数人家都是一个孩子,那么他本身需要的奶粉就极为有限,0-6个月,一个孩子最多也就消耗十几二十几罐奶粉而已,需求量摆在这里,买再多回去也意义不大,更何况奶粉本身就有保质期。”

张文浩摇了摇头,道:“你还是不了解中国消费者,即便是奶粉市场划分的如此细致,一家人只有一个刚出生的婴儿,他会囤积0-6个月的奶粉,也会囤积7-12个月的奶粉,甚至如果保质期允许,他会一直囤积到24个月,这样一来,问题就非常大了,一个消费者有可能就会从你手里购买几十罐奶粉,这样一来,一开始就会产生巨大的消耗量,这个消耗量莫说我们,我看连整个荷兰都很难满足,一旦供小于求,市场就会混乱。”

“要有一个有力的限制。”一旁的杨晨山说道:“我虽然不太懂这一个行业,但是,如果我们想控制住市场节奏,让它不至于失控,那么我们首要解决的问题就是必须有一个绝对有力的限制,来让消费者即便有囤积的念头,也没有实施的机会。”

张文浩微微点头,杨晨山说到电子上了,但究竟如何来设定这个限制,张文浩一时之间也无法想出一个真正行之有效的办法。

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