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再比如另一个问题:你单身一人在外,自己替自己过生日,你会选择给自己准备的生日礼物是什么?下馆子独自大吃一顿、看一场电影、买一件品牌的衣服,买一个品牌的手机或者其他产品等。表面上看这是性格测试,但实际上这却间接反应了一个人的收入状况和合群的程度。直接问你每个月收入多少,你收到的数据基本都是谎言。

玩得更阴的,甚至在十条调查题目中,只有一条排得靠后的题目才是真实调查的目的,前面的扯蛋题目都是为了让被调查者降低警惕性。就好像很多男人或者女人总是标榜自己单身一样,可以闲不动声色地跟他/她聊得非常嗨,到了兴奋的时候恰当地转一下话题,冷不丁地来一句:你最讨厌男/女朋友的什么坏习惯?关系好一些的可以问:你啪啪之后喜欢抽烟么?对方真是单身狗,只会直接答:能有男/女朋友就不错了!如果是假单身,用类似的方法当面拆穿的概率极大。心理学常识学的好,妈妈再也不担心我约炮的时候碰上酒托、饭托、仙人跳了。

当然,同样的招数在刑侦讯问上一样能派上大用场,这里就不揭警察叔叔的老底了。

所以,很多所谓的调查,从心理学角度来看,满满的都是坑,虽然没有直接问你什么隐/私上的问题,但你答了题目之后,就间接地把自己的老底全都揭给别人看去了。所以,诸位,没事儿别瞎参与什么问卷调查,特别是答了问卷还抽奖送礼品之类的,实在忍不住的话,可以在个人资料上瞎写什么……

帅兵在公交车上就做了一件事:打电话。给这些人应聘者打电话,也没特意隐瞒什么,就直接告知对方自己是受秦月指派,电话核实他们在应聘简历上资料的真实性的。前面的对话都是照本宣科地读对方的资料,目的是为了降低对方的警惕性,等资料核对好了,再随意扯两句,看对方的应变能力和综合素养。

这都是电话咨询的套路,跟卖保险的没多大区别。卖保险也好,电话推销业务的也好,新人上岗的时候都会接受培训,培训的内容当然不会上升到心理学那种理论高度,但培训材料却都是满满的心理学大坑。正常套路都是先降低你的警惕性,然后再开始忽悠。

因为一般人接到电话听对方是保险公司的都是选择直接挂电话,有些人会选择听一听,特别是有车的,保险年年都要办,在不浪费太多时间的情况下了解一下保险公司的优惠幅度也没问题;只要你打算听下去了,那么忽悠你的成功率就一下子上来了。因为对业务员来,别人都直接挂电话,你选择听下去,从本质上来讲,你就是潜在客户了……然后你懂得。

帅兵用的也就是这一招,入门级水平的一招。先核对核对资料,让对方没什么抵触情绪;然后提醒对方等待通知,同时告诉对方面试的时候最好做哪些准备、穿什么衣服等等,这样会让对方对你有些感激,接着再提自己想问的问题,对方在感激之余,真话的概率非常大。

公交车到了公司门口的时候,帅兵的电话已经打了一大半。而且已经差不多都打了个粗略的分数。有几个人已经被他直接“咔嚓”了,而且理由已经附注在上面。作为在门店直接面对客户的业务员,最起码的要求就是普通话够标准,不谈到播音员的水准,但起码让人能接受。这座滨江临海又是水陆枢纽的城市,经济地位比省城高多了,省城那是占着行政中心的优势才牛哄哄,若论人均收入,省城就得被打脸;若不是这座城市人口不多,老龄化问题又比较严重,这地方的房价早就会飙到省城上头去了。青壮年劳动力不足,所以外来人口多,普通话口音不对的人,最好还是排除先……或许可以在秦月手下做做别的,直接面对客户就算了。

同样,声音难听的也算了,不能让客户不适;丑没事,太漂亮的直接排除。虽然漂亮的业务员能增加门店的形象分,但不准会给门店带来不必要的麻烦。各大公司的前台妹子一般也都是选择“端正”的,或者“萌”的,但绝不会选择让人一看就挪不动脚的美女,人太漂亮了,招惹到本店招惹不起的人物,那就完蛋;再了,如果真有这种美女,你还不放到老总办公室当秘书,你这个hr也一定完蛋……

总之在各条标准之下,帅兵已经大致完成了筛选,被他“咔嚓”掉的并不是废物,而是可能有别的用处,所以他把“咔嚓”掉的原因也一并写了,留给秦月自己去判断。等帅兵完成这件事的时候,公司的晨会都已经开结束了。如今的晨会都是石俊涛主持的,这货也不知道哪来的精神,每天都能拿着话筒喷二十来分钟的鸡汤。

你还别,石俊涛的鸡汤效果不比迷/魂汤差。论相貌,帅兵只能算中等,算不上特别帅,但也不丑的那种,之所以被公司的妹子们看中,主要还是身材分和气质分,再加上还是单身潜力股。石俊涛就不同了,英俊啊!偶像派啊!跟石俊涛站一块儿,帅兵就只剩一个“黑”字了。再了,人家石总是标准的高富帅啊,虽然有了个洋婆子女朋友,但只要没结婚,大家都还是有机会的嘛!就算结了婚,还是可以继续挖墙脚的嘛!所以,公司的妹子们把帅兵从神坛上拉下来,开始眼冒金星地瞄准了石俊涛。

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