430.第430章往深处挖

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“阿珠，怎么了？睡不着？”黑暗中，我说话了。

“嗯……兴奋鸟。”海珠说。

“为什么？”我说。

“一想到公司今后的管理和工作，就兴奋了。”海珠说：“哥，你也没睡着？”

“嗯……”

“嘻嘻……”海珠笑起来。

“笑什么？”

“没什么，”海珠突然坐了起来，打开床头灯，看着我：“哥，我在想你刚才说的以人为本管理公司的事情呢。”

“哦……”我也坐了起来，和海珠一起靠着床头坐着：“有什么新思路？”

“我在想如何才能够做一个成功的管理者呢。”海珠认真地说。

“先不要想如何做一个成功的老板，你要先想想自己如何做一个明智的老板！”我说。

“哦……明智的老板，”海珠饶有兴趣的看着我：“哥，你说，怎么做？”

我看海珠兴奋了，知道一时半会她也睡不着，于是索性点燃一颗烟，边思索边说：“所谓明智的老板，就是聪明的老板……在一个公司里，老板的影响力来自哪里？说来说去，无非两个字。一方面来自于‘权’，另一方面来自于‘威’。

“在很多人看来，老板的管理艺术就是‘恩威并施’，如何能让员工既爱又怕，既感觉到约束力，又能充分的发挥主观能动性，这几乎是所有做老板的深藏在心底的愿望……但是，如何做到恩威并施呢？”

“嗯……你说！”海珠专注地看着我。

我抽了一口烟，说：“我先问你，你作为一个老板，当公司部门之间或者员工之间在工作上产生矛盾时，你会如何做？”

海珠想了想，说：“首先，我会积极介入，调查清楚事情的来龙去脉，然后本着公平的原则，做出公正的裁决。”

我说：“错！”

“啊……”海珠有些意外地看着我：“那要是换了你，你会怎么做？”

“不介入矛盾！”我说。

“哦……”海珠迷惑地看着我。

我继续说：“当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行仲裁时，更能显示其权威性。这就是’无为’的精髓所在，既要将自己从事件中抹去，又要在背后发挥作用，从而到达震慑的作用。”

海珠凝神看着我。

我笑了下，继续说：“做老板，很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门经理为了工作发生了争执，你已经明显感到其中一个是对的，而另一个是错的，现在他们就在你的对面，要求你判定谁对谁错，你该怎么办？

“其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执，而影响他们作出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是，不但会极大地挫伤他的积极性，让他在竞争对手面前抬不起头，甚至很可能你会因此失去一个得力助手，而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂，也不利于你的管理……

“这时老板就需要假装不知道此事，不去正面引发矛盾，与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练，特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目，通过游戏的方式来缓和矛盾，然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。”

海珠心悦诚服地点点头：“嗯……对！”

我接着说：“还有一点，这一点，我从秋桐身上感受地最为深刻。那就是，老板做人，不做事！”

海珠看着我：“从秋桐身上？”

“是的！”我说：“她这一点做得非常棒，起码比我以前做得好多了。”

海珠说：“说来听听，怎么就做人不做事了。”

听我提起了秋桐，海珠的神情似乎有些不大自然，但是表现也还算是正常。

我说：“说到这，我就先谈谈‘无为’这个词。‘无为’出自老子《道德经》。他认为‘人法地，地法天，天法道，道法自然’，意思是说，事物的最根本规律就是自然，即自然而然、本然。既然这样，那么对待事物就应该顺其自然，让事物按照自身的必然性去发展，不对它横加干涉，不去影响事物的自然进程。当然，老子说的‘无为’不是无所作为，而是不随意而为，不违道而为……

“当然，任何一个公司，所有机制都是在指导员工向好的方向进步的，员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争，这时候的激励就要顺势而为……

“比如，秋桐她从来不批评业绩差的员工，相反，她会选择业绩最好的员工来表扬：“某某某，这个月工作完成的很突出啊，不过，我对你哪都满意，就是有一点，别太拼命了，早点回家陪陪老婆孩子。”

“哦，呵呵……”海珠笑了起来，接着又点点头。