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等待客人,要说“恭候”.探访别人,要说“拜访”.起身作别,要说“告辞”.

中途先走,要说“失陪”.请人别送,要说“留步”.请人批评,要说“指教”.

请人指点,要说“赐教”.请人帮助,要说“劳驾”.托人办事,要说“拜托”.

麻烦别人,要说“打扰”.求人谅解,要说“包涵”.

最重要的是,要注意正确选择话题

所谓话题,是指人们在交谈中所涉及到的题目范围和谈话内容。在人际交往中,学会选择话题,就能使谈话有个良好的开端。

我们在谈话中不应该涉及的话题有:

(一)、忌谈的话题

1、倾向性错误的话题

不能非议自己的祖国、党和政府、现存的社会规范

2、个人*

有关收入、年龄、婚姻、健康、个人经历的话题

3、国家、行业、单位机密

4、背后议论领导、同行、同事

常言说得好,“家丑不可外扬”,在外人面前说到自己的老师、自己的同事、自己的同学、自己的朋友时,要维护他们。这样是一个做人的教养。

6、低级趣味的话题

两性关系、黄色段子等。

我们应该选择内容文明,格调高雅的话题,如,文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑等,这类话题适合各类交谈,也能够体现自己的见识、阅历、修养和品位。

在谈话中,允许各抒己见,任意发挥。主要包括文艺演出、流行、时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情,名人轶事、烹饪小吃、天气状况等等。

最好是选择对方喜欢的话题。

比如,青年人对于足球、通俗歌曲、电影电视的话题较多关注,而老年人对于健身运动、饮食文化之类的话题较为熟悉;公职人员关注的多是时事政治,国家大事,而普通市民则更关注家庭生活,个人收入等;男人多关心事业、个人的专业,而妇女对家庭、物价、孩子、化妆、衣料、编织等更容易津津乐道。

还有流行、时尚的话题。

即以此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心,这类话题变化较快,不太好把握。

最后一点,懂得少说多听。”宋海清了清嗓子说道,“有句古训:人长着两只耳朵却只有一张嘴,就是为了少说多听。在一般的交谈活动中,听,往往比说更重要。可是,人们普遍在与人交往之前,总是担心自己不会说,说不好,总是在思考自己怎样才能说得更好,而很少考虑自己会听,听不好,很少把自己应如何去倾听别人谈话作为起点去考虑。很久以前就有:“愚者善说,智者善听”之说。

听多了,积累多了,自然就会产生灵感。在第一次世界大战中,由于机枪和大炮的发展,战斗愈加残酷,被弹片杀伤的士兵源源不断地送到后方。一次,一位平易近人的法国将军亚德里安去医院看伤员,问及一个伤员如何逃生的,战士讲述了自己的经历。他说:“德军炮击时,我正在厨房值班。炮弹飞来,弹片四处横飞。我急中生智,把铁锅举起扣在头上,很多同伴都牺牲了,而我仅伤了胳膊。”将军耐心倾听完伤员讲述,触动了灵感。他想,如果战场上人人都定着一只铁锅形的帽子,肯定会减少伤亡。于是,将军立即指定科研小组进行设计,第一代“钢盔”诞生了。后来,各军队纷纷效仿。据美军统计,在“二战”中,美军由于配戴了钢盔,使7万士兵免于阵亡......”说到这里,宋海明显一顿,说着说着居然扯到前世的事情去了,不过宋宁他们倒是不以为然,为什么?因为宋宁他们已经习惯了宋海嘴里时不时爆出一些没听说的事情。

“好了要说的都说完了。”宋海半开玩笑说道,“总的来说,要学习的,只不过是虚伪罢了。”

宋海在心中微微一叹:“礼仪课,比那些乱七八糟的数理化,可好学多了。”

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