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用户只需在电脑上输入自己的行程,就能够一目了然的看到所有航空公司的票务信息,从而做出最有利于自己的选择。而你不可能把几十家航空公司的订票热线都打一遍,然后再去做出购票选择!
只不过美国在线也同样有自己的弱点,比如它的在线支付体系还远没有完善。虽然AOL公司已经开发出了一套PayPal在线支付系统。但现在美国大部分银行还没有认可它的安全性。
相比之下,在线聊天室反而成为了美国在线社区中最受欢迎的板块。因为在线聊天室的出现,打破了空间的界限,为大家提供了一种全新的互交方式。
大家足不出户,也有机会与来自全美各地的新朋友,就共同感兴趣的问题进行探讨。而且相比于现在流行的BBS和新闻组,在线聊天室更具有实时性和互动性。
美国在线的聊天室,现在的平均在线人数高达1.5万人,最高在线人数记录更是高达31.2万人。整个聊天室板块被分为,公共聊天室和私人聊天室两大部分。
其中每个公共聊天室的人数上限为100人。如果人数满员,那么付费的高级会员拥有优先进入权,可以把免费的普通会员给挤出来。而私人聊天从一级到三级。分别可以容纳50人、100人和200人。但只有高级会员,才有权创建自己的私人聊天室。
每到晚间的上网高峰期,美国在线的聊天室里总是非常热闹。特别是许多热门的话题房间内经常爆满,这个时候高级会员的优势就体现出来了,他们可以把不受限制地挤进去聊天。而普通会员这只能在外面干瞪眼,就算已经在里面参与聊天,也有随时被挤出来的危险!
这一招有没有感觉非常熟悉?没错,李轩就是从企鹅帝国的“麻花藤”那里学的。在线聊天室开发出来后。李轩给AOL公司这边发过一份创意文案。但他随后就把这件事给忘掉了,没想到德里克.欧文却从他的创意中,立刻领悟到了另一个时空中企鹅帝国的经营精髓,竭尽一切可能的赚钱!
美国在线的免费普通会员,虽然可以享受到虚拟社区内大部分的基本服务,但付费会员享受的优待却更多。欧文和AOL公司的技术团队,正是通过区分不同的用户体验,来鼓励和引导普通用户们成为付费会员。
比如美国在线的游戏区。付费会员可以试玩的在线游戏,比普通会员要多一倍。而且就连付费会员的权限,也被掉进钱眼里的AOL公司分成了好多级!这在人气最高的在线聊天室中体现的最为明显。
比如一般的高级会员只能建设3个,最高在线人数为50人的私人聊天室。而如果你想要建设更多的聊天室,那么就需要缴纳额外的费用。或者你想要把私人聊天室的同时在线人数的上限。提高到100人甚至200人,同样需要缴纳额外的费用!
是否真的会有这么多人愿意额外花钱。来开设自己的聊天室吗?刚刚结束的第85届MLB世界大赛,无疑给出了最好的答案!
MLB是美国职业棒球大联盟的简称,它和NFL(美国职业橄榄球大联盟)在美国的流行程度,远超国人所熟知的NBA。而世界大赛则是MLB一个赛季的年终总决赛。
每年的MLB世界大赛都是七场四胜制,而今年争冠的两支球队,明尼苏达双城和路易斯红雀却一直势均力敌。双方在前六场比赛打成三比三平之后,最后决定胜负的第七战开打时,美国在线社区专门开辟了,50个可以容纳200人的专题聊天室。
结果这50个聊天室全部爆满,而且能挤进去聊天的几乎清一色都是付费的高级会员。此外关于这场冠军争夺战的私人聊天室,更是多达779个!
为了能参与聊天,而特意在当天升级成高级会员的用户,就超过了1万人。要知道美国在线社区高级会员的年费高达150美元,也就是说这一天之内就给AOL公司带来了150万美元的收入。
当然,这主要是因为在线聊天室,为球迷提供了一种足不出户,就能与全美各地的志同道合的朋友一起讨论的全新交流方式。毕竟看球这种活动是人越多越有意思,但并不是每一个人,都能聚集一堆朋友一起看球,所以在网上和其他人一同狂欢成了一种新选择!
借着今年的世界大赛,AOL公司光是推广自己的美国在线社区,就投入了100万美元的广告费。而这笔钱也花的很值,因为仅仅在世界大赛期间,美国在线的注册用户就增加了将近10万。就连许多其它在线服务公司的用户,也开始知晓可以免费注册的美国在线社区,然后成为美国在线虚拟社区的一员!
当然,AOL公司的竞争对手们,比如计算机服务公司之所以发展速度远落后于AOL公司,很重要的原因就是它们没有AOL公司这么舍得烧钱。用大量资金的投入来换取流量和数据,这种做法是雅虎公司最先开始玩的!
而在八十年代的人看来,AOL公司的做法有些过于激进。但从李轩再世为人的眼光看来,这部分投资其实是完全值得的。AOL公司现在手握“美国在线社区”和“导航者”浏览器,其实已经占领了未来互联网时代的制高点。
比如美国在线的资讯版块,接下来可以转型成门户网站。而PayPal可以发展成为在线支付系统,现在的在线聊天室为接下来更是可以演变成在线通讯软件。而其他的诸如在线商城、搜索、团购等业务,借助美国在线的庞大用户群,取得成功也会变得更容易!
李轩花了一个小时仔细探索了“美国在线社区”和“导航者”浏览器,也就基本摸清了AOL公司的发展现状。对于AOL公司的发展,他除了提供过一些创意文案之外,并没有过多的直接干预。
但AOL公司的发展速度还是让他比较满意,至于公司一直在巨额亏损的问题,对李轩来说反而不是什么难以接受的事情。实际上在AOL公司完成最新的估值之后,他已经为德里克.欧文准备好了,另外一笔高达1亿美元的新资金,足够制程AOL公司下一阶段的烧钱行动。
在互联网完成商业化之前,李轩根本不打算从AOL公司身上赚钱!所以他在第二天亲自前往AOL公司考察时,更多的是为管理团队打气,让大家尽情的发挥自己的想象和创意,把互联网所能实现的价值拓得更宽!(未 完待续 ~^~)
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