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这天是周三,凌苏晓和往常一样上班,先处理了些邮件,然后从10点多开始,ERP里陆续进来了好几条潜在客户资源,是客服部从各大求职网站上搜罗来的简历中整理出来,分发给各个业务人员去跟进,以进一步了解情况,挖掘需求的。

明明有好几条空白资源,凌苏晓却满眼只看到了那一个名字。

宁无章。

会是重名吗?

这个名字多么少见。刚认识他的时候,凌苏晓还忍不住说:“这个名字好像武侠小说里的人物!”

他笑咪咪地答:“是吗?是张无忌那种人物,还是田伯光那种人物?”

她下意识地噘噘嘴,这个自然而发的动作做出来才忽然想起自己这样的时候是怎样小女儿态的娇俏,曾被很多女同学和要好的男同学调笑:“你这是赤-裸-裸的撒娇加勾引啊!”

她立刻不好意思,垂下眼睛嘟哝道:“明显是张无忌的套路嘛!”

没有人告诉过她,所以她并不自知,她垂下眼睛的样子,长睫一剪,微微颤动,要人拼出多少力气,才能按捺住自己不要亲下去。

他当时的回答,在后来很长一段时间之内,让她揣摩了很多很多遍。

他说的是:“我跟张无忌可不一样。”

每次分到的新资源,公司要求业务人员——也就是顾问,三天之内必须跟进,通常除非有特殊情况,当天就应该跟进,跟进之后需要根据情况把状态从空白值改成对应的有意向或无意向等等,下面的备注栏里还要有详细的说明及分析,这是供上司帮忙复盘及制定推销策略用的,客服部也会每周统计然后上报,没有全部跟进客户的顾问需要向直接上级做出解释。

照理说,如果凌苏晓实在不想打这个电话,直接把状态改掉、再编一套说辞写在备注栏里也就罢了,可她偏是个守规矩的性子,自小做不来太过弄虚作假的事,一天下来,把别的电话都打了,该做的事都做了,终于熬不住在临近下班的时候咬着牙拨通了那个手机号码。

那个声音,隔着电话,以及六年的光阴,说不上是熟悉还是陌生,但的的确确,是他。

其实之前既已看了他的简历,又怎能不确定那就是他?本科是和她同一所学校,时间和专业都是对的,毕业后去了英国那所名校攻读博士,毕业后去荷兰工作了六年,最近才刚刚回国。

凌苏晓咬着嘴唇,没有办法按照惯常的程序,向对方介绍自己的姓名,然后对有意向且条件出色意味着可观提成可能性的客户发出邀约:您平常要上班是吧?那么请问您这周日有没有空过来一趟,关于您具体的求职意向和各方面条件要求,咱们面谈一下?

可是即便她不说,难道他就不会听出她的声音?

电话讲到后面,情形颇为尴尬,两个人语速都越来越慢,试探间透着几许你进我退的迟疑。

恍似《蓝色生死恋》里,一双兄妹通过藏着生日信息的BP机号码找到对方时,在电话两端被强烈的直觉和不确定拉锯一般地折磨。

而假如客户有意向,顾问就算不立即邀约面谈,至少也要主动提出会发送联系方式,以便对方有需要时联络。可凌苏晓就连这个都没说,只在结尾时给了几条建议,然后语调僵硬地道:“那祝您一切顺利!”

挂了电话,她定了定神,把信息表里宁无章的状态改成“潜在客户,长期跟踪”,备注栏里写道:“客户刚刚回国,还没有想清楚求职目标,暂时不需要服务。”

心里几分惴惴。公司的电话都是有录音的,万一被随机调出这一段听到,她将无法解释。

这通电话刚打完,客服部转了通咨询电话进来,对方要求马上上门面谈。

眼看还有一个小时不到就下班,等那人到达再谈通透,怎么也要6点半以后了。凌苏晓也只得等,一边就目前所了解的那人的基本情况和需求查相关信息。

秦锐发短信来,说:“芭比和乐宜想见你,我一会儿来接你,一起去吃大餐?”凌苏晓既没时间也没心情,快速回道:“我今天要加班,不一定到什么时候,你先带他们去玩吧,我下班再跟你们联系。”

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