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一年一度的青岛国际啤酒节正进行的如火如荼,杜峰早有耳闻,只可惜没有机会去。如今听到杨俊豪的邀请,加之这些天心情不佳,去放松一下倒也不错。
两人进了售后服务的主楼大堂,大堂里聚集了很多人,所有维修工人全部集结在这里,议论纷纷,臆测不止。而另一侧则是个个衣着光鲜的女接线员,似乎是在讨论同样的话题。
杨梓芸轻轻的对杜峰说道:“看来要开会了,徐老狗这人特别懒,没有重大事情不会开会的。”
杜峰点了点头,站到了人群后面,而杨梓芸则是和她的女同事们站到了一起。
八点,徐经理准时从办公室出来。他的脸上挂着笑,一脸的褶子密密麻麻的如同乌龟的甲背纹络。
大家当即不再说话,大厅内一片安静。
众人前面有一座高台,高台之上是手执青龙偃月刀的关公站身雕像,高台前面有一个不小的香炉,香炉内残香密布。
徐经理走到前面,把手里的笔记本放在了一旁,抓起三根香一一点上火,虔诚的对关二爷拜了拜。将檀香『插』进香炉的土砂中,他慢慢转过头来扫视了一眼众位,脸上的笑依旧存在。
“今天这个会我也不说别的,就一件事!”徐经理一边说着一边用手加以辅助,说的唾沫横飞,恐怕最前面一排的维修工人算是遭了殃。[]纵横都市85
“大家应该都知道昨天咱们售后点有了一条投诉,投诉对于咱们来说那是莫大的耻辱!”
众人纷纷侧目,这又是哪个倒霉的家伙他们并不知情,也就那些女接线员心里明白,徐经理所说的人自然就是杜峰。
“不过,让所有人都想不到的是用户取消了投诉,非但不予追究,还大大的颂扬了一番。”徐经理眉飞『色』舞地说着,一脸的喜悦。
众人更是愣了,这样的结果还真是头回听说,用户投诉肯定是气得不行所以为之,想不到最后竟然取消了投诉,还把犯错的维修工人好好的表扬一番,听起来有些扯谈。
徐经理透过人群,对着杜峰挥了挥手:“杜峰!到前面来。”
那些漂亮的女接线员几乎是同时鼓起了掌,毫不吝啬。
男同事们错愕的看着慢慢走到前面的杜峰,这家伙才来了仅仅一天,第一天就被人投诉了?更为诡异的是投诉随即被用户取消了,而且还大大的颂扬了一番,真是不可想象的事情。
徐经理拍了拍杜峰的肩膀,笑道:“他独自一人将程序紊『乱』的洗衣机电脑控制板重新接线,并且恢复了良好的运行,你们以后多学着点。”
对于下面几十位维修工人来说,零件坏了就换,没有任何异议,早已经是习惯的事情。因为他们修不了,能修得了的人除非技术部门的主要骨干,而且需要多人合作。
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