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甚至贾鸿渐自己还去过几次海底捞吃过,然后碰到了相当让他感慨的经历。有一次他们一群朋友出去一起吃,点菜的时候考虑到了有十个人,贾鸿渐觉得一个不错的大丸子好像一盘并没有十个,所以他当时就叫了服务员过来,问那妹子一盘几个大丸子。妹子当时那叫一个机灵,直接就反应过来了贾鸿渐是要一人一个丸子,所以直接就反问贾鸿渐他们几个人。“十个,”贾鸿渐这边刚说完,就听着服务员妹子如此说的:“这样吧先生,我们一盘本来是8个的,但是我跟厨房打个招呼,让他们一盘给你们弄十个,您看行么?价钱不变……”
啧啧啧!这聪明劲儿,这可人劲儿!光是这么一番对话就能让人爽了好么!还有一次也差不多,贾鸿渐招待一个下属妹子去海底捞吃饭。本来两人也就是花个300块钱的水平吧,不过开始吃的时候,这妹子把刚上来的鹌鹑蛋上面的配菜萝卜丝给夹到碗里吃了,而且吃得还挺起劲的。就在贾鸿渐暗暗记下来了妹子可能喜欢吃萝卜丝这么一个事儿的时候,那服务员也看在了眼里,然后这边服务完了,服务员暂时离开了一下,5分钟之后回来,就端上来了一盘凉调萝卜丝!“美女,我刚才看你好像挺喜欢吃萝卜丝的,就让后厨给您切了一盘调了调,免费的,算是我们送给您的小礼物,不知道合不合您口味……”擦,这服务员简直比贾鸿渐还会讨好妹子好么!当时那贾鸿渐下属妹子就感动的一塌糊涂了好么!简直就要把那服务员当成好朋友的节奏了好么!后来听说这妹子基本上每个月都要去那家海底捞一两次的,就是要去享受这种服务啊!
既然咱国人都可以做出来这样的服务为王的一个连锁餐厅,咱们华夏高科怎么就不可以学呢?在贾鸿渐解释了这么一通之后,叶静一方面那真是对传说中的这海底捞相当的感兴趣。而另外一方面呢,对于贾鸿渐提出来的这么一个方略也相当的感兴趣。在之前她还觉得这连锁餐馆儿什么的,主要需要她弄弄什么装修风格啊。然后负责一下什么日常的运营就完了。结果现在一听,她突然就觉得这连锁饭店也很有突破性啊。也很有搞头啊!这要搞成了的话,那非常有理念上的突破性啊!她敢保证,在欧美国家里面,肯定没有这种服务制胜的连锁餐馆吧?回头这要是咱在美国做出来了,一下子弄大了,这美国人不要惊讶的发现原来餐馆儿还可以这么弄呢?到时候人家不要觉得这华夏高科做的事儿怎么那么出人意料啊!
光是想着到时候美国业界以及各种媒体震惊的样子,这叶静就爽从心中来,那顿时就干劲十足了!这么大体的一个服务制胜的路线定下来了。那接下来就是要考虑怎么具体的服务制胜。贾鸿渐和叶静俩人那闷在家里好几天,就是讨论这么一个事儿啊!贾鸿渐想出来很多好点子,然后叶静也想出来了一些挺不错的点子。于是几天之后,这大概的服务制胜的框架以及细节那都敲定的差不多了。然后再要考虑的,那就是整体装潢的问题了。说实在的,本来贾鸿渐是不太喜欢传统中式装修的,因为他觉得看的太多了!甚至反而还不如一些比较现代化比较后工业化的装修设计风格。
但是后来又想了想,外加听到了老张说的一番内容之后,贾鸿渐却有点改变了想法了。为啥?因为老张之前的时候提到了一句话让贾鸿渐有了一种感慨——人家韩国餐馆和日本餐馆做的强的总是会给人一些很深刻的印象!在咱中国的韩国餐馆,那很多弄的都是榻榻米的样式。进去都是要跟韩国人一样跪坐的。当然了,有的还是桌子椅子的搭配,但是不得不说那样榻榻米样式的装修还真让人有一种异域风情的感觉。而日料呢虽然在没有什么榻榻米样式的装修的。但是整体非常有一种独特的风格。比如说什么店门口挂个日式灯笼,上面写上店名之类的,然后店门口挂两片半截的门帘,这都是日本本土的店多少年来的风格。哪怕在外国这日本店很多也是这么一种装修风格,也许他们内部什么桌椅板凳啊什么锅碗瓢盆啊那都是用西方的东东,可是总是在不经意的地方能够给人一种日本特色的赶脚。可能是一个房间里面的大梁,可能是门口的装饰,总是有细节提醒人这是日本风格的地方。
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